OPWDD는 우리의 노력을 다시 집중하고 서비스의 현재와 미래 모두에 대한 목표를 정의해야 할 필요성이 높은 영역을 식별했습니다. 우리는 뉴욕주에서 우리가 지원하는 사람들의 요구 사항을 해결하면서 접근성, 형평성 및 지속 가능성을 보장하는 서비스 제공 시스템을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 발달 장애가 있는 모든 적격 뉴요커가 거주하는 주, 연령 또는 민족에 관계없이 OPWDD 서비스를 이용할 수 있는 동등한 기회를 가질 자격이 있다고 믿습니다. 

발달 장애가 있는 뉴요커를 위한 효율적이고 효과적이고 공평한 서비스 제공 시스템을 보장하기 위해 우리는 서비스 시스템에 대한 이해 관계자 피드백을 초대하여 의사 결정에 정보를 제공했습니다. 시스템 목표를 달성하는 데 도움이 되도록 2021년에 새로운 전략 계획 프로세스를 시작하여 5개년 전망을 전달하는 2023-2027 전략 계획을 생성했습니다.