서베이 프로세스
OPWDD 서비스를 제공하도록 인증 및/또는 승인된 모든 기관은 OPWDD에서 품질 및 규정 요구 사항 준수를 검토합니다. 서비스, 서비스 사이트 및 기관 역량에 대한 검토는 품질 개선부(DQI) 직원이 3가지 설문 조사 활동을 통해 수행합니다.
현장 검토 는 OPWDD에서 운영이 인증된 개인의 주거, 주간 및 임상 서비스 설정에서 수행됩니다. 리뷰는 일반적으로 발표되지 않습니다.
개인 중심 검토 는 사이트 기반, 커뮤니티 기반 또는 케어 관리 서비스 여부에 관계없이 개인에게 제공되는 다양한 서비스에 중점을 둡니다. 검토는 개인이 원하고 필요한 결과를 충족시키는 데 있어 일련의 서비스의 효율성을 조사합니다.
기관 검토 는 품질 관행 및 규제 요구 사항을 준수하는 품질 서비스 제공을 보장하기 위해 제공자의 조직적 메커니즘을 평가합니다.
설문 조사 또는 기관 검토를 준비하는 가장 좋은 방법은 모범 운영 관행과 지속적인 자체 평가를 통한 것입니다.
아래에서 귀하가 제공하는 서비스에 대한 자체 평가에 도움이 되는 검토 프로토콜 매뉴얼, 체크리스트 및 도구를 찾을 수 있습니다. 이 웹사이트에서는 건강 및 안전 경고뿐만 아니라 서비스 제공의 모범 사례, 감사 프로토콜 및 향후 교육에 대한 정보도 찾을 수 있습니다.
지원하는 사람들을 위해 양질의 결과를 얻을 수 있도록 이 모든 리소스를 활용하십시오.
자체 평가: 품질 개선 검토 도구
기관 품질 성과 표준 은 발달 장애가 있는 사람들에게 서비스와 지원을 제공하는 모든 기관에 적용되고 참조되도록 고안되었습니다.