개요
인시던트, 남용 및 심각한 심각한 발생을 보고할 때 따라야 하는 특정 단계가 있습니다.
호출 OPWDD의 인시던트 관리 단위
- 즉시 518-473-7032번으로 OPWDD의 사고 관리 부서(IMU)에 알립니다.
- 몇 시간 후에는 888-479-6763으로 오프 시간 알림 라인을 호출하십시오.
- 또한, 기술 지원이 IMU 직원들에 의해 요구되는 경우, 제공자들은 이러한 번호들을 호출할 수 있다.
알림에 포함할 내용
- IMU에 알림은 인시던트 및 모든 보호에 대한 자세한 설명을 포함하여 모든 관련 정보를 포함해야 합니다.
- IMU 직원이 필요한 경우 전화를 걸 수 있는 전화번호도 포함되어야 합니다.
알림을 작성하는 시기
- 사고가 발견된 직후 전화로 IMU에 초기 알림을 보낸 후 사고 정보를 OPWDD의 IRMA(사고 보고서 및 관리 애플리케이션)에 입력해야 합니다.
- 해당 정보는 발생 또는 발견 후 24 시간 이내 또는 다음 영업일 마감일 중 늦은 날까지 IRMA에 입력해야 합니다.