웰컴 센터 웰컴 올!

록13 고속도로 휴게소 (Lock 13 Thruway Rest Stop) 라고도 불리는 Mo호크 밸리 웰컴 센터는 매년 수만 명의 운전자들이 문을 통과하는 것을 보고 있다. 또한 중소기업의 인큐베이터 역할을 하며 지역 상품을 소개하고 이들 소기업이 지역 및 국가 전역에 제품을 판매할 수 있도록 지원할 수 있는 차량을 제공하고 있다.

또한, 뉴욕주립농무부와 암스테르담에 본부를 둔 리버티ARC와의 계약을 통해 모호크 밸리 웰컴 센터는 발달장애가 있는 사람들을 포함한 11명의 직원을 고용하고 있으며, 이들 중 일부는 2016년에 오픈한 존 민클러를 포함해 센터에서 근무하고 있다.

수잔 우드콕 (Susan Woodcock), 웰컴 센터 매니저 (Welcome Center Manager) 는 존과 나머지 모호크 밸리 웰컴 센터 팀은 매일 고객들의 지식을 공유함으로써 고객들을 성공적으로 돕고 있다고 말합니다. Ag & 마켓 ' Taste NY 프로그램은 1,800여 명이 넘는 뉴욕 주 농부 및 생산자들과 협력하고 있으며, 환영 센터에서 제공되는 제품들은 정기적으로 회전하며, 음료, 포장된 샌드위치, 과자와 식료품, 예를 들어 메이플 시럽, 잼 등을 포함합니다.

존은 방문객들에게 이러한 상품들을 생산하는 상인들, 지역적이고 국가적인 경제적인 농경주의, 여행 명소, 그리고 모호크 계곡과 이리 운하의 풍부한 역사를 알게 할 것이다.  이러한 일들은 더 흥미로운 일들이지만, 그의 다른 임무들은 수신, 비축, 청소 등을 포함한다.

우드콕 교수는 " 존은 6년 전부터 시작된 환영 센터에 있었고, 그는 소매, 공공 통신, IT 분야에서 많은 지식을 갖고 있다고 말했다. " 존은 독특한 고객 서비스 능력을 가지고 있습니다.  그는 농담으로 빠르게 친절하고 지식이 풍부하다.

" 그의 임기는 그가 새로운 직원을 양성하는 데 도움을 주고 전문적인 방법으로 지속적인 지원을 제공한다는 점에서 환영 센터에 훌륭한 자산이 되었습니다. 존은 현재 웰컴 센터의 소셜 미디어 존재를 돕기 위해 일하고 있다고 그녀는 덧붙였다.

" 웰컴 센터에서 존과 함께 일하는 것은 나에게 큰 의미가 있다고 우드콕 교수는 말한다. " 저는 존 22년 전에 세인트 로즈 대학에서 여름 방학에 있을 때 존을 처음 만났고, 그는 리버티의 주거 프로그램에서 손님으로 지내고 있었습니다. 나는 그를 만난 순간부터 그가 원하는 대로 성공할 것이라는 것을 알았다. 그는 젊었고, 그의 미래에 대한 생각과 희망으로 가득 차 있었다.

우드콕은 존은 건물을 자주 사용하는 고객과 기업 파트너들에게 잘 알려져 있으며, 고객 서비스를 제공하며, 자판기의 현금 회계, 기계의 문제 해결, 여행 팁을 공유하는 등 많은 분야에서 숙련되어 있다고 말합니다.

그녀는 " 존은 자신과 장애가 있는 다른 사람들에게도 훌륭한 대변자이며, 자신의 업무 환경을 개선하기 위해 변경해야 할 것을 표현하는 데 상당한 의미가 있다고 말한다.

" 그 일은 내가 의사소통 기술을 날카롭게 유지하고 지나가는 사람들을 만나게 하는 것이다. 뉴욕 주를 위한 다양한 지역과 서비스에서 일하는 사람들을 만나는 것이 재미있었다고 그는 말한다.

존은 " 나는 행복하게 일하고 있으며 모든 분야에서 새로운 사람들을 만나고 있다고 덧붙였다. " 그러나 기회는 언제 어디서든 노크할 수 있기 때문에, 나는 그것을 만날 수 있는 완벽한 장소에 있다.