DEI 전략 계획 및 비전-행동 계획
문화적 역량, 언어적 역량 및 형평성을 위한 비전
문화적, 언어적 역량에 대한 OPWDD의 비전은 모든 문화와 배경을 가진 발달장애인의 요구가 충족되고 모든 사람이 존중받고 이해받는 서비스 시스템을 만드는 것입니다.
OPWDD는 다양성을 기념하고 포용하며 모두를 위한 포용성과 소속감을 조성합니다. 인식 제고, 교육, 협업을 통해 상호 이해를 증진하고 장벽을 허물어 보다 공평하고 포용적인 커뮤니티를 만들어갑니다.
뉴욕주 행정명령 187 의 일환으로 OPWDD는 2026-2031 에 대한 5-연도 DEI 전략 계획을 발표할 예정입니다.
다양성, 형평성 및 포용성 정의
에쿼티
형평성은 발달장애인이 개인의 특정 요구를 가장 잘 충족하는 공정하고 공평한 방식으로 지원, 서비스 및 리소스에 액세스할 수 있는 기회를 제공하는 것입니다. 형평성은 서비스가 부족하고 대표성이 부족한 그룹이 종종 겪는 접근 장벽을 줄여줍니다. OPWDD는 포용의 문화를 조성하고 함께 일하는 사람, 직원, 제공자, 조직 간의 불균형을 해소하기 위해 노력합니다.
OPWDD는 서비스 제공자, 직원, 가족, 발달장애인의 의견을 수렴하여 정의를 수정하는 과정에 참여할 것입니다.
문화적 역량
문화적 역량은 우리 시스템에서 함께 일하는 사람들, 특히 우리가 서비스를 제공하는 사람들과 함께 일하는 사람들의 문화와 관점을 이해하고, 감사하며, 지원하는 것입니다. 문화적으로 유능한 조직은 자기 성찰적이고 데이터에 기반하며 다양성, 형평성, 포용성 및 소속감을 증진하는 방식으로 정책, 프로그램 및 서비스를 만들고 구현합니다. 이 프로세스를 통해 결정과 정책에 영향을 미치는 요소를 파악하고, 전체 서비스 시스템 커뮤니티와 소통하며, 정의와 해석을 지속적으로 검토할 수 있습니다.
한 사람의 문화에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다:
- 외형 및 표현
- 커뮤니케이션 스타일(음성 및 비음성)
- 장애
- 음식 & 음악 선택
- 성 정체성
- 홈 또는 커뮤니티
- 언어(미국 수어, 스페인어, 중국어 등)
- 국적/인종/민족
- 종교
- 섹슈얼리티
- 특정 집단의 가치, 신념, 관습, 관행, 태도, 인식 및 선호도
언어적 역량
언어적 역량은 다양한 그룹이 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 소통할 수 있는 OPWDD와 그 직원의 능력입니다. OPWDD는 발달 장애인과 그 가족의 언어 및 문해력 요구와 선호에 부응할 것입니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다:
- 영어 및/또는 모국어로 말하기, 읽기, 쓰기에 어려움을 겪는 사람,
- 청각 장애가 있거나 난청인 사람, 저시력자 또는 시각 장애가 있는 사람.
OPWDD는 서비스를 제공하는 인구의 문화적 가치와 언어에 효과적으로 대응하기 위해 노력할 것입니다. OPWDD는 정책과 운영을 지속적으로 검토 및 개선하고, 가능한 경우 이러한 조치를 지원하기 위해 자원을 투입하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
OPWDD는 서비스 제공자, 직원, 가족, 발달장애인의 의견을 수렴하여 정의를 수정하는 과정에 참여할 것입니다.
제한된 영어 능력 및 언어 접근성
언어 액세스 서비스
OPWDD는 가족, 옹호자 및 지정인을 포함하여 영어 능력이 제한적인 모든 사람이 서비스를 이용할 수 있도록 언어 접근성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 언어 액세스는 OPWDD의 DEI 우선순위를 발전시키는 데 중요한 역할을 합니다. 언어 접근성에 투자함으로써 문화 및 언어 역량 모범 사례를 일상적인 서비스 제공에 통합하고 있습니다.
OPWDD는 뉴욕주 전역의 60 언어로 번역(서면 커뮤니케이션) 및 통역(구두 또는 시각 커뮤니케이션)을 포함한 언어 접근 서비스를 제공합니다.
언어 액세스에 문의하기
언어 액세스에 대한 질문이나 추가 지원이 필요하면 [email protected]으로 문의하세요.
언어 접근은 OPWDD의 규제 의제 (자세한 정보는 곧 공개될 예정입니다)
데이터 및 연구
아시아계 미국인 태평양 섬 주민 인구 통계 정보
뉴욕 주 상원 법안 2021-S7821
New York State 발달 장애인을 위한 사무소(OPWDD)는 지적 및/또는 발달 장애를 가진 아시아계 미국인 및 태평양 섬 주민의 신원에 대한 분리된 정보를 수집합니다. OPWDD는 데이터 품질이 충분한 수준까지 아시아계 미국인 및 태평양 섬 주민의 신원에 대한 포괄적인 공개 보고가 2026-2027 에서 이루어질 것으로 기대합니다.
성적 지향 및 성 정체성 인구통계학적 정보
뉴욕 주 상원 법안 2023-S3225
발달장애인을 위한 사무소( New York State )는 발달장애인을 위한 성적 지향 및 성 정체성(SOGI)에 관한 정보를 수집합니다. 유니폼 평가 시스템 - 뉴욕(UAS-NY)/조정 평가 시스템(CAS)을 통해 이 정보를 수집합니다.
UAS-NY는 사용자가 개인에 대한 정보를 입력 및 관리하고 평가 도구 중 하나를 사용하여 가정 및 지역사회 기반 장기요양 평가를 수행할 수 있는 웹 기반 애플리케이션입니다. New York State (뉴욕주) 보건부(DOH)의 헬스 커머스 시스템(HCS)에 있는 안전한 웹 기반 소프트웨어 애플리케이션입니다. UAS-NY에는 New York State의 메디케이드 가정 및 지역사회 기반 장기요양 환경에서 서비스를 받는 개인을 위한 전자 성인 및 소아 평가 도구가 포함되어 있습니다.
CAS는 훈련된 평가자가 개인과 협력하여 고유한 기술, 능력, 요구 사항 등을 파악하는 OPWDD의 종합적인 평가 및 인터뷰 프로세스입니다.
OPWDD는 뉴욕주 보건부(NYSDOH)와 협력하여 성별 정체성, 성적 지향, 트랜스젠더 정체성에 대한 수집 및 보고를 지원하기 위해 UAS-NY를 어떻게 활용할 수 있는지 파악하고 있습니다.
OPWDD는 사람들이 이러한 정보 수집의 중요성을 이해하고 이러한 민감한 정보의 수집 및 공유에 동의할 수 있는 절차를 마련하기 위해 노력하고 있습니다.
OPWDD는 데이터 품질이 충분한 수준까지 인구통계학적 특성에 대한 포괄적인 공개 보고가 2026-2027 에서 이루어질 것으로 기대합니다.
중동 및 북아프리카 인구 통계 정보
뉴욕 주 상원 법안 2023-S6584B
새로 서명된 법률에 따라 New York State 에 백인, 중동 및 북아프리카에 대한 별도의 수집 카테고리가 있어야 합니다. 이 법안은 7월부터 시행됩니다 2026.
업데이트된 모든 인구통계 데이터는 OPWDD 데이터 페이지에서 확인할 수 있습니다.
OPWDD와 조지타운대학교 국립문화역량센터(GU-NCCC)의 시스템 변화를 위한 파트너십 - 보고서 및 조사 결과
지난 2022 5월, 호철 주지사는 OPWDD와 조지타운대학교 국립문화역량센터(NCCC) 가 협력하여 3개년 프로젝트를 진행할 것이라고 발표했습니다. 이 프로젝트는 지난 11월 뉴욕 알바니에서 열린 전일 포럼( 30, 2022)에서 OPWDD 위원 및 직원들과 함께 공식 출범했습니다. 이 파트너십의 목표는 New York State의 발달장애 서비스 시스템의 모든 구성 요소에서 문화적, 언어적 역량, 다양성, 형평성, 포용성에 대한 정책과 관행을 발전시키는 것이었습니다.
OPWDD 구성 요소
OPWDD 리더십은 GU-NCCC와 협력하여 문화 및 언어 역량(CLC)과 다양성, 형평성 및 포용성(DEI) 원칙을 정책, 관행 및 직원 전문성 개발에 통합하기 위한 다양한 접근 방식을 모색했습니다. OPWDD는 다양한 영역이 포함된 비전 실행 계획을 수립했습니다:
- 연락
- 커뮤니티 참여
- 계약 및 조달
- 내부 인프라
- 공급자 용량
- 서비스 액세스
- 인력
발달 장애인 및 그 가족 구성 요소
GU-NCCC는 다양한 그룹의 발달장애인과 그 가족을 대상으로 경청 세션을 개최했습니다. 청취 세션이 완료되면 다음 보고서를 사용할 수 있습니다:
- 가족 구성원과의 청취 세션에 대한 보고서
- 발달 장애인과의 경청 세션에 대한 보고서
공급자 네트워크 구성 요소
GU-NCCC는 제공업체를 대상으로 12 공개 포럼을 진행했습니다. 제공업체들은 문화적, 언어적으로 다양한 커뮤니티에 서비스를 제공할 수 있는 능력에 대한 질문을 받았습니다. 포럼의 결과가 게시됩니다.
전략적 파트너십
OPWDD는 뉴욕주 발달장애위원회와 강력한 파트너십을 맺고 있습니다. 이 파트너십을 통해 OPWDD는 다양한 발달장애 인구의 요구를 충족하는 커뮤니티 기반 파일럿을 지원, 실행 및 확장합니다.
발달 장애의 문화적, 언어적 역량을 위한 뉴욕주 실천 커뮤니티
OPWDD는 문화 및 언어 역량을 위한 뉴욕시 실천 커뮤니티( 2017)에 가입하여 공동 출범했습니다. 이 프로젝트는 조지타운 대학교의 국립 문화 역량 센터를 통해 5-년 이니셔티브로 진행되었습니다. 뉴욕은 이 국가적 이니셔티브에 참여한 10 주 및 테리토리 중 하나였습니다. OPWDD는 아웃리치, 훈련, 교육을 통해 발달장애 지원 및 서비스에 대한 정보 접근성을 높이는 것을 목표로 합니다. 실천 커뮤니티는 포커스 그룹, 공개 포럼, 다국어 세션을 개최하여 영어 능력이 부족한 발달 장애를 경험한 가족과 사람들의 요구 사항을 파악했습니다. 이러한 연구 활동의 데이터는 커뮤니티 요구 사항 평가에 게시됩니다.
프로젝트 영향: 지역사회 요구 사항 평가 | 발달 장애의 문화적, 언어적 역량에 관한 뉴욕 실천 커뮤니티
OPWDD는 소수민족 및 여성 소유 기업 및 지역사회 기반 단체 두 곳과 협력하여 다양한 문화권에서 왔고 영어가 모국어가 아닌 사람들이 서비스를 더 쉽게 이용할 수 있도록 지원했습니다. 중국계 미국인 가정과 스페인어를 사용하는 가정과의 포커스 그룹을 통해 몇 가지 권장 사항을 도출했습니다. 그 결과, OPWDD의 자격 절차인 프론트 도어 정보를 더 쉽게 접근하고 이해할 수 있도록 개선할 필요가 있다는 사실이 밝혀졌습니다. 또한 커뮤니티 구성원들은 공공 웹사이트와 기타 홍보 자료에서 발달 장애를 경험한 다양한 가족을 더 많이 대표하기를 원했습니다.
커뮤니티 회원과 OPWDD 직원들은 프론트 도어 비디오도 공동 제작했습니다. 이 동영상은 OPWDD 서비스에 대한 알기 쉬운 정보와 서비스 자격을 얻는 방법을 제공합니다. 동영상은 현재 영어, 스페인어, 중국어(간체)로 제공됩니다. 다른 언어가 필요한 경우 [email protected]으로 문의하세요.
새로운 미국인들을 위한 사무소(ONA) 라미레즈 준 이니셔티브
2019, OPWDD는 뉴욕주 국무부 신미국인 사무소와 신미국인 라미레즈 준 이니셔티브를 통해 긴밀히 협력해 왔습니다. ONA 라미레즈 준 이니셔티브는 뉴욕시 발달 장애 협의회에서 자금을 지원받았습니다. 이 파트너십을 통해 발달장애 네트워크는 새로운 미국 발달장애 가족에게 서비스를 제공할 수 있는 역량을 강화했습니다.
프로젝트 영향: 정보 비디오 | 신미국 라미레즈 준 이니셔티브 사무실
신규 미국인을 위한 사무소(ONA) 이중 언어 코디네이터 프로그램
OPWDD는 ONA 이중 언어 코디네이터 프로그램의 파트너입니다. 뉴욕 브루클린에서 시범 운영 중인 프로그램입니다. 이 프로그램에서는 전임 이중 언어 사례 관리자가 OPWDD 및 ONA 직원과 직접 협력하여 북경어 및/또는 광둥어를 사용하는 새로운 미국인 가족을 OPWDD 서비스, 치료 조정 및 기타 장애 및 정신 건강 서비스에 연결합니다.
발달 장애의 다양성, 형평성, 포용성에 관한 뉴욕주 실천 커뮤니티
OPWDD는 발달 장애의 다양성, 형평성, 포용성에 관한 뉴욕시 실천 커뮤니티의 자문위원입니다. 실천 커뮤니티는 OPWDD 제공자가 주도하며 발달장애인과 그 가족에게 문화적 역량을 갖춘 양질의 서비스와 지원을 제공하는 것을 목표로 합니다.
자원
문화적 역량, 언어적 역량, 다양성, 형평성, 포용성에 관한 리소스가 포함된 프로젝트 허브는 OPWDD 직원, 서비스 제공자, 발달장애인과 그 가족에게 제공됩니다. 이 웹사이트는 2031 까지 사용할 수 있습니다.
웹사이트의 리소스에 액세스하려면 다음과 같이 하세요: