혜택 개발 리소스 툴킷: 혜택 개발

개인이 OPWDD 서비스를 신청할 때, 기관 직원은 개인의 소득과 자원을 살펴보고, 개인에 대한 재정적 혜택을 획득하고 유지하는 데 필요한 모든 정보를 수집하고, 개인 및/또는 그 가족이 개인이 받을 자격이 있는 추가 재정적 혜택을 신청하는 데 도움을 주는 것이 중요합니다. 그리고 적절한 급여 지급 기관에 개인의 재정 상황이나 주소의 변경 사항을 알립니다. 신청 및 변경 보고를 포함한 혜택 관련 조치의 시기는 혜택 자격이 항상 소급 적용되는 것은 아니기 때문에 기관 운영에 매우 중요합니다. Medicaid의 최대 소급 적용(예: 3개월)입니다. 따라서 적시에 조치를 취하지 않으면 그 사람의 이익이 손실되고 기관의 수익이 손실될 수 있습니다.

재정적 이익 개발 조치의 신속하고 철저한 완료는 개인과 서비스 제공자를 보호하고 지원합니다. Medicaid 보장 및 HCBS 면제 등록을 신청하고 재인증과 같은 Medicaid 보장을 유지하는 데 필요한 조치를 수행하면 필요한 서비스를 받을 수 있고 해당 서비스에 대한 제공자 지불을 용이하게 할 수 있습니다. 이 때문에 각 자발적 제공자 기관은 절차를 수립하고 직원 간에 책임을 할당하여 다음 사항이 모두 발생하도록 하는 것이 좋습니다.

• 재정적 혜택 개발 조치에 대한 책임을 혜택 개발에 대해 교육을 받은 특정 직원에게 할당합니다. 이러한 조치의 타이밍이 중요합니다. 이 책임 영역이 할당된 직원은 재정적 혜택 프로그램 요구 사항을 알고 관련 혜택 개발 문제를 처리할 시간이 있어야 합니다.
• 재정적 혜택에 대한 개인의 잠재력을 평가하십시오.  혜택 개발을 처리하거나 그러한 행동을 하는 사람들을 돕는 사람이 그들이 지원하는 사람들의 재정 기록을 아는 것이 중요합니다. 개인의 혜택 이력 및 혜택 신청에 필요한 정보에 대한 정보는 해당 개인의 케어 관리자와 협력하여 수집해야 합니다.  이 정보는 개인이 자격이 될 수 있고 신청서를 제출해야 하는 재정적 혜택을 식별하는 데 도움이 됩니다.
• SSI에 대한 보호 서류를 제출하십시오. 개인의 생활보조금(Supplemental Security Income, SSI) 혜택은 SSI 신청서가 제출된 다음 달 또는 SSI 수혜 자격이 되는 첫 달 다음 달 중 더 늦은 달에 효력이 발생합니다. 제출 날짜는 개인이 약속을 잡기 위해 지역 사회 보장국 사무소에 연락하는 날짜입니다. 이 초기 접촉을 "보호 출원일"이라고 합니다.  개인의 혜택을 극대화하기 위해 SSI 혜택을 개발할 때 이러한 기간을 인식하는 것이 중요합니다.
• SSI가 아직 보류 중인 동안 Medicaid를 신청하십시오. SSI를 신청할 때 Medicaid 신청서를 제출하십시오. 이렇게 하면 Medicaid 보장에 대한 소급 기간이 최대화됩니다.
• 새로운 재정적 혜택을 신청하고, 변경 사항을 보고하고, 적시에 재인증 및 갱신을 제출하십시오. 신속하게 조치를 취하는 것이 봉사하는 사람들에게 최선의 이익입니다. 이렇게 하면 가능한 한 빨리 혜택이 제공되고 중단 없이 유지될 수 있습니다.
• 재정적 혜택에 관한 모든 우편, 정보 및 기타 자료가 적절한 지정된 직원에게 제공되고 이러한 일이 발생하도록 기관 절차가 조정되었는지 확인하십시오. 혜택 개발을 처리하는 사람은 혜택 자격 및 정보 요청에 관한 모든 결정에 적시에 대응할 수 있어야 합니다.
• 지정된 재정 혜택 개발 직원이 혜택 자격 요건 및 프로세스와 관련된 교육에 참석하도록 합니다. OPWDD에서 제공하는 혜택 및 자격 교육은 자격을 갖춘 사람들을 위해 Medicaid, SSI, 사회 보장, 보충 영양 지원 프로그램 및 Medicare 혜택을 획득하고 유지하는 데 필요한 기본 정보를 제공합니다. OPWDD를 통해 다른 혜택 교육 및 고급 교육도 제공됩니다. 교육 등록은 OPWDD 웹 사이트의 주 전체 학습 관리 시스템(SLMS)에서 액세스할 수 있습니다.  주 전체 학습 관리 시스템(SLMS) | 발달 장애인 사무소(ny.gov)
• 또한 FBEAM (Financial Benefits & Entitlements Assistance & Management)을 통해 이러한 주제 및 관련 주제에 대한 지침을 제공 할 수 있습니다.
• 혜택과 관련된 모든 문서를 유지하고 문서 사본을 만드십시오. 혜택 자격과 관련된 모든 범주 및 재무 정보의 문서는 혜택 신청, 재인증, 갱신 및 감사에 필요합니다. 문서를 분실할 경우를 대비하여 급여 지급 기관에 제공된 문서의 사본을 보관하는 것이 중요합니다. 또한 이전에 제출한 문서의 사본을 통해 혜택 재인증 및 갱신 시 업데이트해야 하는 소득, 자원 또는 기타 자격 요건을 더 쉽게 알 수 있습니다.
• 이의 제기 거부 및 초과 지급 요청. 재정적 혜택 자격 또는 지불에 관한 모든 결정은 오류가 있다고 믿을 만한 이유가 있는 경우 이의를 제기하거나 항소할 수 있습니다. 케어 매니저 또는 가족 구성원은 개인의 이익을 보호하기 위해 그러한 결정에 대한 항소를 완료하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
• 개인, 가족, 재정 담당자 및 기타 출처와의 정기적인 접촉을 통해 미래의 재정적 이익 개발에 필요한 정보를 얻습니다. 사회 보장 번호, 직장, 퇴직 상태, 건강 보험 적용 범위, 재향 군인 상태 또는 혜택 자격 또는 재정과 관련된 기타 정보(예: 개인의 은행 계좌, 생명 보험 증권, 신탁 또는 매장 기금)를 포함하여 개인에 대한 정보를 수집하여 개인의 직장 또는 군 복무 기록에 대한 혜택을 개발합니다.
• 부모가 은퇴하거나 사망하거나 장애 혜택을 받기 시작할 때 그 사람을 위해 개발될 미래 혜택을 계획하십시오. 입학 시 부모의 직장 또는 군 복무 기록을 기반으로 그 사람의 재정적 혜택을 신청하는 데 필요한 정보를 수집하고 기록합니다. 필요한 기본 정보에는 부모의 성명, 생년월일, 사회 보장 번호, 장애 또는 사망 날짜, 재향 군인 상태 및 혜택 청구 번호가 포함됩니다.
• 그 사람과 부모에 대한 정보의 출처를 조사하십시오.

그 사람, 가족, 재정 담당자 및 기타 필요한 정보 출처와 전화 또는 직접 접촉하는 것을 고려하십시오. 연락은 완료를 위해 가족이나 다른 연락처에 보내는 연례 설문지, 전화 대화, 가족 및 친구가 방문할 때 토론, 그 사람과 직접 대화하는 것과 같은 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

많은 요인들이 다양한 재정적 혜택 프로그램에 대한 개인의 적격성에 영향을 미칠 수 있기 때문에 개인이 서비스를 처음 신청할 때 완전한 혜택 적격성 조사를 수행하는 것이 중요합니다. 개인에 대한 완전하고 정확한 정보를 수집하는 것은 재정적 혜택 개발에 매우 중요합니다. SSI(Supplemental Security Income) 및 Medicaid와 같은 필요 기반 혜택 프로그램에는 자격에 대한 특정 소득 및 자산 한도가 있고 사회 보장(SSA) 및 Medicare와 같은 자격 프로그램은 개인의 근로 기록을 기반으로 하기 때문입니다. 특정 가족 구성원.

어떤 경우에는 개인이 특정 재정적 혜택을 받을 자격이 있는지 여부를 결정하기 어려울 수 있지만(예: 비시민권 신청자의 경우), OPWDD는 혜택 담당자가 가능한 모든 혜택을 신청할 것을 권장합니다. 급여 지급 기관이 자격 여부를 결정합니다. 필요한 경우 OPWDD는 결정이 바람직하지 않고 개인이 실제로 자격이 있다고 믿을 만한 이유가 있는 경우 이의 제기에 대해 조언합니다.

참고: 기관에서 필요한 정보를 수집하는 데 도움을 주기 위해 혜택 자격 조사 설문지가 개발되었습니다(아래 다음 섹션의 설문지를 참조하세요). 

혜택 자격 조사 프로세스

혜택 자격 조사에는 다음에 대한 정보 수집이 포함됩니다.

• 사람
• 개인이 필요로 하는 Medicaid 보장 유형
• 그 사람의 소득
• 그 사람의 자원
• 그 사람이 보유할 수 있는 생명 보험
• 그 사람이 가질 수 있는 건강 보험 보장
• 그 사람의 부모와 배우자

적격성 조사 절차의 각 단계는 아래에 설명되어 있습니다.

처음부터 그 사람에 대한 정보를 얻는 것은 재정적 이익을 확립하는 데 중요합니다. 신청 당시에는 특정 유형의 혜택을 받을 자격이 없을 수도 있지만 나중에 자격이 될 수 있다는 점을 명심하는 것도 중요합니다. 다음을 포함하여 그 사람에 대한 관련 정보를 최대한 많이 수집하십시오.

• 이름
• 생년월일 및 장소
• 사회 보장 번호
• 재향 군인 신분(해당되는 경우)
• 결혼 여부
• 배우자의 이름(해당되는 경우)
• 결혼/이혼 날짜 및 장소(해당되는 경우)
• 미국 시민권 상태
• 외국인 등록 번호(미국 시민이 아닌 경우)
• 미국 입국 날짜
• 미국 입국항
• 법원 지정 대리인(해당되는 경우) - 법적 보호자, 후견인 또는 위원회 또는 수탁자

참고: 허용되는 문서 형식은 이 섹션의 뒷부분에 나열되어 있습니다.

개인이 필요로 하는 보장 유형을 결정하기 위한 정보 수집

OPWDD를 통해 서비스를 받을 사람들의 경우 올바른 Medicaid 보장이 마련되어 있는 것이 매우 중요합니다. 그렇지 않으면 이러한 서비스에 대한 지불이 거부될 수 있습니다. 가능하면 전체 보장을 신청하는 것이 좋습니다.

개인에 대한 혜택을 신청할 때 많은 요소를 고려해야 합니다. 여기에는 개인의 특정 생활 방식(OPWDD 인증 생활 방식인지 여부), 해당 개인이 가정 및 지역사회 기반 서비스(HCBS) 면제 프로그램에 등록되어 있는지 여부 및 해당 개인이 이미 장애인으로 문서화되었는지 여부가 포함됩니다. 올바른 유형의 Medicaid 보장을 보장하려면 다음 질문을 하고 답변을 해당 개인의 보장 요구 사항과 비교하십시오.

• 21세 미만입니까?
• 이 사람은 부모와 함께 살고 있습니까?
• 이 사람은 이미 Medicaid의 적용을 받고 있습니까?
• Medicaid가 적용되는 경우 CIN(고객 식별 번호)은 무엇입니까?
• 아직 Medicaid가 적용되지 않는 경우 Medicaid 신청서가 제출되었습니까?
• Medicaid 신청이 접수된 경우 신청 날짜는 언제였습니까?
• Medicaid 신청이 거부된 경우 거부 날짜와 이유는 무엇입니까?
• 이 사람은 이미 가정 및 지역사회 기반 서비스(HCBS) 면제 프로그램에 등록되어 있습니까?
• HCBS 면제 프로그램에 아직 등록하지 않은 경우 HCBS 면제 신청서가 제출되었습니까?
• HCBS 신청서가 제출된 경우, 신청 날짜는 언제였습니까?
• HCBS 신청이 거부된 경우 거부된 날짜와 이유는 무엇입니까?

개인의 소득에 대한 정보 수집

특정 유형의 재정적 혜택에 대한 자격은 위에 명시된 바와 같이 개인의 생활 상황뿐만 아니라 개인의 소득 금액과 유형에 따라 다릅니다.

소득은 모든 출처에서 받은 모든 지불금으로 정의됩니다. 소득은 반복적으로(예: 매월) 또는 일회성 지불로 받을 수 있습니다. 소득 범주는 "근로자"와 "근로자"입니다.

근로 소득은 다음을 포함한 근로 활동의 결과로 받습니다.

• 임금
• 급여
• 팁
• 커미션
• 자기 고용

불로 소득은 수행한 현재 서비스가 아니라 법적 의무 또는 자격으로 인해 지급되는 소득입니다. 불로 소득에는 다음이 포함됩니다.

• 연금
• 다음과 같은 정부 혜택:
  • 추가 보장 소득
  • 사회 보장
• 철도 퇴직
• 재향 군인 혜택
• 실업 보험 혜택
• 배당금
• 관심
• 보험 보상
• 지원 지불

소득 자격 수준은 매년 변경됩니다. 특정 재정 혜택에 대한 소득 자격을 결정하는 데 도움이 되도록 다음 질문을 해야 합니다.

• 그 사람은 다음과 같은 출처에서 소득을 받습니까?
  • 사회 보장 장애 보험(SSDI)
  • 생활보조금(SSI)
  • 재향 군인 관리(VA)
• 이 사람이 현재 일하고 있습니까?
• 그 사람은 어디에 거주하거나 거주할 것으로 예상합니까?

개인의 자원에 대한 정보 수집

개인의 현재 및 미래 자원에 대한 완전한 공개는 개인이 특정 필요 기반 혜택 프로그램의 자원 한도 내에 있는지 확인하는 데 중요합니다. 필요 기반 혜택에는 SSI(Supplemental Security Income), Medicaid, 특정 VA 혜택 및 SNAP가 포함됩니다.

재정적 혜택 프로그램마다 자원 한도가 다르며 매년 변경될 수 있습니다. 자원이 혜택에 대한 특정 제한 내에 있지 않으면 혜택이 영향을 받기 때문에 자원을 모니터링해야 합니다.

현재 자원 결정 – 물어볼 질문

개인의 현재 자원에 대한 정보를 얻으려면 다음 질문을 해야 합니다.

• 그 사람이 지난 60개월 동안 현금, 부동산 또는 기타 자산을 매각, 양도 또는 양도한 적이 있습니까? 참고: 이 질문은 그 사람이 중급 치료 시설(ICF)에 거주하거나 신탁이 있는 경우에만 질문해야 합니다.
• 그 사람이 자산을 신탁에 넣었거나 그 사람의 이익을 위해 설립된 신탁에서 지출이 이루어졌습니까?
• 그 사람은 은행 계좌, 신용 조합 계좌, 예금 증서, 연금, 401(k), 기타 퇴직 계좌, 주식, 채권,
• 증권 또는 부동산(주택 소유 포함)에 대한 이자?
• 이 사람은 매장 기금을 가지고 있습니까?
• 그 사람은 미리 필요한 장례 계약서, 매장 신탁, 매장지 또는 기타 매장 공간 품목을 가지고 있습니까?

미래 자원 결정 – 물어볼 질문

사람이 미래에 돈을 받을 것으로 예상되는 경우가 있습니다. 이것은 개인의 필요 기반 혜택에 영향을 미칠 수 있습니다. 개인의 재정적 혜택에 대한 잠재적인 문제를 피하기 위해 미래의 자원에 대해 가능한 한 많은 정보를 얻으십시오. 정보가 미리 알려진 경우 해당 개인이 혜택을 받을 수 있도록 자원을 보호할 수 있습니다.  다음과 같은 질문을 해야 합니다.

• 그 사람이 상속, 소송 합의, 신탁 기금 또는 기타 자산에 관심이 있거나 가능한 이해관계가 있거나 받을 것으로 예상합니까?

개인에 대한 생명 보험 정보 수집

생명 보험에 가입하면 개인의 재정적 혜택에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 그 사람이 생명 보험에 가입되어 있는지 확인하고 있다면 보험 증권을 모니터링하여 혜택 한도 내에서 유지되도록 해야 합니다.

현금 양도 가치가 있고 개인이 소유한 생명 보험은 소유한 모든 보험의 총 액면가가 $1,500 이하인 경우 SSI 및 Medicaid 계산 가능 자원에서 제외됩니다. 그러나 생명 보험의 총 액면가가 $1,500 이상인 경우 보험의 총 현금 양도 가치(사망 또는 만기 전에 보험을 취소할 때 보험사가 지불할 금액)가 자원으로 계산됩니다.  매장을 위해 따로 마련된 기금으로 특별히 지정된 경우 해당 목적을 위한 개인의 자원에서 최대 $1,500를 제외할 수 있습니다.

개인에 대한 건강 보험 정보 수집

Medicaid는 최후의 수단이기 때문에 지역 사회 복지부가 신청자가 가질 수 있는 다른 건강 보험 보장에 대해 아는 것이 중요합니다.

다음과 같은 질문을 해야 합니다.

• 그 사람은 메디케어에 가입되어 있습니까?
  • 그렇다면 다음과 같습니다.
    • 메디케어 파트 A(병원 보험)
    • 메디케어 파트 B(의료 보험)
    • 메디케어 파트 C(메디케어 어드밴티지 플랜)
    • 메디케어 파트 D(처방약 플랜)
• 메디케어 파트 A 또는 파트 B가 있는 경우 발효일과 메디케어 청구 번호는 어떻게 됩니까?
• 메디케어 파트 D 또는 파트 C가 있는 경우 보장 유효 날짜, 플랜 이름 및 번호, 보험 증권 번호는 언제입니까?
• 그 사람은 고용주나 가족 보험을 통해 다른 유형의 건강 보험에 가입되어 있습니까?
  • 그렇다면 보장의 유효 날짜, 보험 증권 번호, 그룹 번호, 가입자 이름 및 그룹/고용주의 이름과 주소는 언제입니까?

개인의 부모 및 배우자에 대한 정보 수집

사람들은 부모 또는 배우자(해당되는 경우)의 근무 기록에 따라 특정 재정적 혜택을 받을 자격이 있을 수 있습니다. 배우자와 부모가 직장, 퇴직, 장애인 또는 사망 여부를 알고 배우자 또는 부모의 지위가 변경될 때 급여를 신청하기 위해 적시에 조치를 취하는 것이 중요합니다. 그 사람을 대신하여 혜택을 신청하려면 그 사람의 배우자와 부모에 대한 다음 정보를 얻어야 합니다.

• 출생/결혼 전 이름의 전체 이름
• 생일
• 출생지(시, 주)
• 사회 보장 번호
• 미국 시민권 상태
• 미국 재향 군인 신분(해당되는 경우)
  • 재향 군인의 일련 번호
  • 재향 군인 청구 번호
• 부모/배우자가 이미 장애/퇴직금을 받고 있는 경우
  • 그렇다면 장애/은퇴 날짜는 언제입니까?
• 부모/배우자가 사망한 경우
  • 그렇다면 사망한 날짜와 장소는?

혜택을 신청할 때 개인 및 개인의 자원에 대해 수집된 정보 문서가 필요합니다. 다음은 허용되는 문서 목록입니다.

시민권 또는 현재 이민 신분

SSI, SNAP 또는 Medicaid를 신청하거나 지난 12개월 동안 신분이 변경된 사람의 자격을 갱신할 때 확인을 제공해야 합니다. 다음 중 하나가 허용되는 확인입니다.

• 미국 출생 증명서
• 미국 여권
• 미국 세례 증명서
• 공식 미국 병원/의사 기록
• 귀화 증명서(N-550 또는 N-570)
• 국토안보부(DHS)에서 발급한 영주권 카드(I-551)
• USCIS(미국 시민권 및 이민국)에서 발급한 다음 중 하나:
  • 도착/출발 기록(I-94)
  • 자진출국통지서(I-210)
  • 감독 명령(I-220B)
  • 적법한 영주 기록 작성 각서(I-
• 181)
  • 고용 허가 문서(I-766)
  • 조치 통지서(I-797)

거주지/집 주소

혜택 지급 프로그램은 신청 및/또는 갱신 시 개인의 거주지 주소에 대한 문서를 요구할 수 있습니다. 허용되는 확인은 다음 중 하나 이상일 수 있습니다.

• 주소가 있는 신분증
• 최근 6개월 이내 발급된 운전면허증 또는 비운전자 신분증
• 집주인의 집 주소가 기재된 서신/임대차/임대 영수증
• 재산세 기록 또는 모기지 명세서
• 이름과 날짜가 표시된 소인이 찍힌 봉투, 엽서 또는 잡지 라벨
• 공과금(가스, 전기, 케이블), 은행 거래 내역서 또는 정부 기관의 서신

소득 및 자원

필요 기반 혜택을 신청하거나 갱신하는 사람은 소득 및 자원 증빙 자료를 제출해야 합니다. 허용되는 확인은 다음과 같습니다.

소득

• 고용주로부터의 근로 소득 – 현재 급여/명세표(연속 4주) 또는 고용주의 서신.
• 자영업 소득 – 현재 서명된 소득세 신고서 또는 소득 및 지출 기록
• 임대/룸머-보더 소득 – 룸머, 하숙인, 세입자의 서신 또는 수표 스텁
• 실업 수당 – 수상 서신/증명서, 수당 수표 스텁, NYS 노동부의 서신
• 개인 연금/연금 – 연금/연금 명세서
• 사회 보장 혜택 – 수여 편지/증명서, 급여 수표 반부, 사회 보장국의 서신
• 고용 기반 병가/장애 소득 – 수상 서신/증명서, 급여 수표 명세서, 소득원의 서신
• 자녀 양육비/위자료 – 양육비 제공자로부터의 서신, 법원의 서신, 자녀 양육비/위자료 수표 스텁
• 근로자 보상 – 포상 편지, 수표 스텁
• 재향 군인 혜택 – 포상 편지, 혜택 수표 스텁, 재향 군인 관리국의 서신
• 군인 급여 – 포상 편지, 수표 반장
• 이자/배당금/로열티 – 은행, 신용 조합 또는 금융 기관의 명세서, 중개인의 편지, 대리인의 편지
• 다른 가족 구성원의 지원 – 가족 구성원의 서명된 진술서 또는 편지
• 신탁 소득 – 신탁 문서의 사본 또는 돈 출처, 수탁자 이름, 신탁 소재지 등 신탁에 대한 세부 정보가 포함된 시트
• 신탁, 계좌 번호 및 신탁 가치
• 위에 나열되지 않은 기타 소득 소득을 제공한 사람/출처의 서명 또는 서신

자원

• 개인이 지난 60개월 동안 현금, 부동산 또는 기타 자원을 매각, 양도 또는 양도한 경우 – 자산 유형에 대한 정보, 은행 거래 내역서를 받는 사람의 이름 또는 기록을 보유하고 있는 사람
• 은행 계좌, 신용 조합 계좌, 예금 증서, 연금, 401(k), 기타 퇴직 계좌, 주식, 채권, 증권 또는 부동산에 대한 지분(주택 소유 포함)이 있는 경우 – 설명 및 세부 정보

• 자원(들), 은행 거래 내역서, 부동산 증서 또는 감정서, 주식, 채권 또는 유가 증권의 사본

• 그 사람이 매장 기금, 사전 필요한 장례 계약, 매장 신탁, 매장지 또는 기타 매장이 아닌 품목이 있는 경우 – 계약서 사본
• 생명 보험에 가입한 경우 – 보험 회사의 이름과 주소, 보험 증권 번호, 보험 증권의 액면가, 보험 증권을 소지한 사람의 이름과 주소. 정책 사본을 사용하는 것이 좋습니다.
• 개인 또는 고용주 기반 건강 보험 – 보험 증권, 보험료 명세서 및 보험 카드 사본. 그 사람이 더 이상 보장되지 않으면 해고 통지서가 필요합니다.

개인의 혜택을 유지할 책임

모든 신청서 제출, 재인증을 포함하여 재정적 혜택을 개발 및 유지하는 책임이 있는 개인 또는 단체는 해당 개인이 자격/자격이 있는 각 혜택에 대한 모든 보고 요건을 충족하는지 여부는 개인의 생활 방식 및 기타 요인에 따라 다릅니다. 다음은 혜택 개발/유지에 대한 주요 책임을 결정하기 위한 지침으로 사용해야 합니다.

그 사람이 인증된 주거 환경에 거주하는 경우:

• 거주 기관 직원은 거주 기관이 개인의 SSI 및/또는 사회 보장 혜택에 대한 대표 수취인이거나 Medicaid 및/또는 SNAP 혜택에 대한 수권 대리인인지 여부에 대한 책임이 있습니다.
• 케어 매니저는 개인이 자신의 혜택을 처리하는 경우 해당 환자를 지원할 책임이 있습니다.

그 사람이 지역 사회에 거주하는 경우, 케어 매니저는 필요에 따라 그 사람을 도울 책임이 있습니다.  대리인 수령인 역할을 하는 부모, 다른 가족 구성원 또는 친구가 있는 경우, 케어 매니저는 요청 시 대리인 수령인을 지원해야 합니다.

위의 설명은 서비스를 제공하는 사람들이 받는 서비스에 대한 비용을 지불하는 데 필요한 보장을 획득하고 유지하도록 보장하기 위해 서비스 책임 규정에 따라 제공자에게 부과된 책임을 제거하지 않습니다.