개요
보다 일관되고 지속 가능한 자기 주도 서비스 모델을 제공하기 위해 OPWDD는 프로그램을 개선하기 위해 강화된 연방 의료 지원 비율(FMAP) 자금의 일부를 사용하여 현재의 자기 주도 모델이 다른 주 및 국가에서 사용하는 모델과 어떻게 비교되는지 조사했습니다.
경쟁 과정을 거쳐 OPWDD는 컨설팅 회사인 가이드하우스를 선정하여 다른 주의 자기 주도 모델을 분석하고, OPWDD의 사례를 평가하고, 특히 재정 중개기관 운영과 지리적 영역에서 프로그램의 비효율성과 불일치를 해결하여 프로그램을 평가했습니다. 이 프로젝트는 또한 소외 계층의 접근성을 개선하고, 독립적으로 자기 주도적으로 서비스를 탐색하는 사람들을 지원하며, 부모가 더 이상 프로그램 모델을 탐색하는 데 도움을 줄 수 없을 때 사람들이 스스로 서비스를 탐색할 수 있도록 돕는 방법을 모색했습니다.
이해관계자들이 다양한 방식으로 피드백을 제공한 후 2025년 10월에 최종 보고서가 발표되었습니다.
평가 프로세스에 대해 알아보기
가이드하우스는 모든 범위의 자기 주도성 이해관계자로부터 광범위한 의견을 수집하고, 프로그램에 대한 최신 데이터를 검토하고, 다른 주의 자기 주도성 모델을 연구하여 자기 주도성 프로그램을 검토했습니다. 특히 가이드하우스는 현재 자기 주도 모델에 대해 자기 옹호자, 가족, 정부 지도자뿐만 아니라 케어 조정 기관, 지원 중개인, 재정 중개 기관 및 그 직원, 국가 및 주 전문가들과 이야기를 나눴습니다. 모든 당사자는 설문조사, 타운홀, 포커스 그룹, 인터뷰 등을 통해 피드백을 공유할 기회를 가졌습니다. 또한 가이드하우스는 발달장애자문위원회의 자기지시위원회와 협력하여 프로그램 평가가 서비스 모델을 적절히 검토하고 적절한 커뮤니티 파트너를 참여시켰는지 확인했습니다.
가이드하우스의 프로그램 평가 제공:
- 초기 보고서 - 기존 셀프 디렉션 모델에 대한 초기 조사 결과 개요
- 자기 주도 매뉴얼 - 발달 장애인과 그 가족을 위한 '방법' 가이드
- 갭 분석, OPWDD의 셀프 디렉션 프로그램이 다른 주의 유사한 프로그램과 어떻게 비교되는지 설명합니다.
- Spring 2025 - OPWDD의 셀프 디렉션 모델을 개선하는 방법에 대한 권장 사항이 포함된 최종 보고서
피드백 제공
가이드하우스는 다음과 같은 방법으로 커뮤니티 파트너로부터 피드백을 수집했습니다:
- 웹 기반 설문조사는 서면 정보를 수집합니다.
- 발달 장애인과 그 가족을 위한 설문조사
- 재정 중개기관(FI), 지원 중개인, 진료 조정 기관(CCO)을 위한 설문조사
타운홀은 커뮤니티 파트너에게 예비 설문조사 결과를 검토하고 협업 환경에서 추가 피드백을 공유할 수 있는 기회를 제공했습니다. 제공되는 타운홀이 포함되어 있습니다:
- 자기 주도적 타운홀을 위한 사람 및 가족
- 케어 조정 기관 및 직원을 위한 셀프 디렉션 타운홀
- 재정 중개자를 위한 셀프 디렉션 타운홀
- 지원 브로커를 위한 셀프 디렉션 타운홀
포커스 그룹은 각 타운홀마다 소규모의 대상별 토론을 진행했습니다. 이를 통해 커뮤니티 파트너는 더욱 심층적인 피드백을 제공할 수 있습니다. 일부 포커스 그룹은 자기 옹호자로부터 직접 의견을 듣는 데 중점을 둡니다.
다음 소위원회를 포함하여 발달 장애 자문 위원회(DDAC)의 자기 주도 위원회와 지속적으로 협력합니다:
- 지속가능성 및 형평성 분과위원회
- 사람 및 가족 분과 위원회를 위한 셀프 디렉션 매뉴얼
가이드하우스와 OPWDD는 셀프 디렉션에 익숙하지 않거나 셀프 디렉션에 대해 더 많이 배움으로써 혜택을 받을 수 있는 사람들을 포함한 다양한 커뮤니티 구성원 그룹을 만났습니다.
수집된 피드백 사용 방법
참여 활동을 통해 수집된 데이터는 다음을 지원했습니다:
- 기존 OPWDD 셀프 디렉션 모델에서 커뮤니티 파트너가 공유한 과제와 유망한 사례에 대한 인사이트를 제공합니다. 예를 들면 다음과 같습니다:
- 자기 주도 모델에서 아동의 요구 사항 및 발달 장애 아동이 이용할 수 있는 기타 리소스
- 성인이 자기 주도적으로 독립적으로 생활할 수 있도록 지원하며, 특히 자연스러운 지원이 없는 발달 장애인을 지원하는 데 중점을 둡니다.
- 다양한 커뮤니티의 자기 주도적 활동 지원
- 이해 관계자가 자기 주도적으로 사용할 수 있는 리소스
- 셀프 디렉션에서 모든 이해관계자의 역할
- 자기 주도 프로그램의 장기적인 재정적 지속 가능성을 지원하는 관행
- 다른 주의 모범 사례와 OPWDD의 셀프 디렉션 모델과의 비교를 통한 모범 사례 파악
- OPWDD의 셀프 디렉션 모델을 개선하는 방법에 대한 최종 보고서에서 권장 사항 제공